0800 690 0100 é o novo número da Águas de Pimenta Bueno

A atualização dos contatos faz parte do cronograma de melhorias para o atendimento implementado pela Águas de Pimenta Bueno.


Visando a facilidade, conforto, agilidade e um atendimento mais próximo de seus clientes a Aegea Saneamento, responsável pela Águas de Ariquemes, Águas de Buritis, Águas de Pimenta Bueno e Águas de Rolim de Moura, atualizou o número dos canais de contato. O novo número contempla o atendimento via ligações e WhatsApp. Pelo celular, o usuário pode solicitar os mesmos serviços realizados presencialmente: solicitar novas ligações, religações pós corte, troca de titularidade, segunda via de faturas, renegociação de débitos e até cadastro em programas sociais da Águas, exemplo o Tarifa Social que oferece até 50% de desconto no valor da fatura.

“Eu trabalho durante o dia e estudo a noite, então cada oportunidade de descanso eu tento aproveitar. Só de saber que não vou precisar escolher entre meu horário de almoço ou ir a Águas de Pimenta é muito bom, já vou até solicitar a troca da fatura para o meu nome, agora ficou bem mais fácil”, disse o vendedor e estudante Marcelo, morador da Rua Visconde de Mauá, no Bairro CTG.

Além da nova central de atendimento, a concessionária realizou treinamento com tema: excelência do Atendimento, intercâmbio de colaboradores com unidades de outros estados e investimento em equipamentos.

“Atender bem faz parte da essência da Águas de Pimenta Bueno, entregar mais conforto, segurança e facilidades aos clientes é um compromisso nosso com a comunidade. As melhorias implantadas já fazem e continuarão fazendo a diferença na qualidade do atendimento”, ressalta Sabrina Freming, Supervisora Comercial.

Canais de Atendimento

Com o 0800 690 0100 os clientes podem realizar a interação via aplicativo de mensagens (WhatsApp) e ainda chamada de voz (ligação).

A Agência Virtual, possibilita o acesso a diversos serviços basta acessar www.aegearo.com.br, escolher a cidade e pronto.

O ÁGUAS APP, é um aplicativo gratuito da Águas, com ele todos os serviços estão na palma da mão, basta baixar, versões disponíveis para IOS e Android.

Concessionárias

Atuando no estado deste de 2015, a Aegea Saneamento é responsável pelos serviços de água e esgoto em quatro municípios. Águas de Ariquemes, Águas de Buritis, Águas de Pimenta Bueno e Águas de Rolim de Moura.


Assessoria de Comunicação

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