Insatisfação com os serviços da concessionária e atendimento desrespeitoso, são os principais motivos.
A Energisa vem sofrendo uma baixa atrás da outra, no estado de Rondônia. O atendimento da empresa tem sido considerado de péssima qualidade por alguns consumidores e para piorar, devido a forma com trata a sua clientela, a empresa acumula boletins de ocorrências na Polícia Civil.
Num dos mais recentes, em Jaru (RO) cidade no Vale do Jamari, o morador teve a energia cortada por falta de pagamento no ultimo dia 18 de julho. Pagou a conta no dia 19 de julho e até a segunda-feira, dia 22 de julho de 2019, as 17h30, a Energisa ainda não tinha religado a força na residência. O prazo máximo é de 24 horas, conforme a ANEEL (Agencia Nacional de Energia Elétrica).
A vítima relatou a Polícia Civil que fez contato com a empresa e esta não lhe deu respostas.